안녕하세요.
답변드립니다.

현재 저희도 구간별로 기록이 안되어지는 것으로 보여지며, 그 이후는 다시 정상화 되어지고 있는것으로 보여집니다.

아래의 설정이 안되어 있으면 만보기 누락 될 가능성이 있습니다.

1. 트랭글 앱의 만보기 설정 확인
트랭글 앱 우측상단 설정 - 운동설정 - 만보기설정 - 켜기

2. 트랭글 걸음수 알림 여부 확인
스마트폰 바탕화면을 위에서 아래로 쓸어내리면 보이는 알림 리스트에 '트랭글 걸음수 알림'확인
->없으면 아래 3으로 이동

3. 알림 표시와 걸음수 알림 확인
스마트폰 설정- 애플리케이션 - 트랭글 - 알림
알림표시(켜기), 걸음수 알림 허용(켜기)

4. 배터리 설정확인
스마트폰 설정 - 애플리케이션 - 트랭글 - 배터리
백그라운드에서 실행 '켜키' & 배터리 사용량 최적화 앱에서 트랭글 '끄기'

5. 모바일 데이터 설정확인
스마트폰 설정 - 애플리케이션 - 트랭글 - 모바일데이터 - 배터리백그라운드 데이터 사용허용 '켜기' &데이터 적약모드 미적용 앱 '켜기'

6. 트랭글 최신버전으로 업데이트
플레이스토어에서 트랭글 최신버전 업데이트


위 사항을 다시 한번 체크 부탁드립니다.